Este verano varios de nuestros clientes nos han venido avisando que desde Servicios Financieros Carrefour se han puesto en contacto con ellos para tratar de negociar la devolución de los intereses de la tarjeta Pass.

Han sido solamente dos o tres clientes pero esto supone un giro radical en la estrategia que viene incidiendo Carrefour. Hasta ahora, si bien en los juzgados se estaban allanando a las demandas, extrajudicialmente la práctica habitual era la de oponerse a las reclamaciones, obligando a los clientes a contratar un abogado que interponer una demanda judicial ante los tribunales.

Pues bien, en el presente artículo os queremos dar tres recomendaciones por si os llamasen para ofreceros un acuerdo:

1º Nunca aceptar nada sin previamente consultar con un abogado. Da igual que sea firmado un documento o simplemente mediante una grabación de voz: en caso aceptéis la oferta sin antes hablar con un profesional. Os van a omitir datos con la única intención de devolveros de menos.

2º Nunca aceptar nada sin previamente solicitar copia de cuadro de amortización. Ahí podéis comprobar el total de intereses, comisiones y primas de seguro que os han estado cobrando. Comprobad que las cifras que os están ofreciendo se corresponden con la realidad de lo cobrado.

3º La devolución de los intereses no prescribe nunca. En muchas ocasiones los bancos ofrecen devolver los intereses cobrados en los últimos cinco años, haciendo aparentar que los Tribunales no conceden más allá de este plazo por prescripción. Esto es falso, así que tener cuidado con ello.

Todas estas recomendaciones las hacemos en base a la experiencia acumulada a lo largo de los años de los acuerdos propuestos por otras entidades bancarias, que han tratado de ocultar -y muchas veces de engañar- a sus clientes a la hora de negociar la devolución de los intereses.

Ya sucedió en su día con los famosos acuerdos transaccionales de las cláusulas suelo, que están siendo todos anulados por los tribunales.

Cualquier duda no dudéis en consultarnos

Más info: Carrefour condenada a devolver más de 8000€ de intereses por su polémica tarjeta Pass. Pincha aquí.