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Os contamos la nueva estrategia de Carrefour ante las miles de reclamaciones por su tarjeta Pass.

  • 10 de Marzo de 2023

A lo largo de varios artículos de nuestro blog, os hemos ido contando por qué y en qué casos los Tribunales están anulando la polémica tarjeta Carrefour Pass.

Como ya sabéis, el problema radica en que cuando el cliente elige la opción de pago aplazado, los intereses que Carrefour cobra por dicho aplazamiento vienen ocultos en la letra pequeña del contrato, entre una maraña de condiciones generales, de forma que los clientes no fueron informados correctamente de cuál iba ser el coste efectivo de esa línea de crédito.

Esto ha provocado que miles de clientes de Carrefour que eligieron la opción de aplazamiento vean cómo, a pesar de pagar religiosamente las cuotas de la tarjeta, la deuda no baja, debido a los intereses ocultos en la letra pequeña del contrato.

Para que nos entendáis, lo mismo que sucedió en su día con las famosas cláusulas suelo que fueron declaradas abusivas por los Tribunales, está sucediendo con los intereses de las tarjetas Carrefour Pass: se están anulando de forma masiva por falta de transparencia.

¿Cuál esta siendo la postura de Carrefour a las miles de reclamaciones de los clientes?

Pues desde que se inició el escándalo de las tarjetas revolving allá por el mes de marzo de 2020, está siendo la de rechazar todas las reclamaciones extrajudiciales realizadas por los clientes, alegando que fueron informados correctamente. Así que tras esta respuesta negativa, los clientes se ven obligados a interponer una demanda judicial ante los Tribunales. Y aquí es donde la estrategia de Carrefour ha cambiado, ya que desde este año 2023 ha empezado a allanarse a las demandas.

Es decir, reconoce que efectivamente el tipo de interés que venía cobrando a sus clientes viene oculto en la letra pequeña del contrato. Os extractamos algunos de los escritos que han ido presentando este año 2023:

Esto va a recortar muy mucho los plazos de reclamación, evitando la celebración de audiencias previas, recursos de apelación, etc., que no hacen sino dilatar los plazos de cobro en perjuicio de los clientes, y lo más importante: garantiza al 100% el éxito de la reclamación.

Con este panorama se abre el melón para que miles de clientes que todavía no han reclamado o que tuviesen dudas sobre la vialidad de la reclamación se decidan a demandar a Carrefour para que le devuelvan todos los intereses abusivos que le han estado cobrando.

Así, que si eres uno de los perjudicados, no lo dudes y ponte en contacto con nosotros.

Sólo cobramos si recuperas tu dinero!!

 

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